Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pitsidia Villa Rental – Birgit Popp
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermietung von Ferienunterkünften durch:
PITSIDIA VILLA RENTAL
Inhaberin: Birgit Popp
70200 Pitsidia, Post Box: 83
Heraklion, Kreta, Griechenland
Mobil: +30 697 26 111 33
E-Mail: info@pitsidia.de
Web: www.pitsidia.de / www.pitsidia.com
Vertragspartner sind die Inhaber (Vermieter) und der im Buchungsformular genannte Mieter (Gast). Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB für sich und alle mitreisenden Personen als verbindlich an.
2. Buchung, Vertragsschluss und AMA-Registrierung
2.1. Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn die Vermieterin die Buchungsanfrage des Gastes schriftlich (per E-Mail) bestätigt.
2.2. Alle angebotenen Objekte verfügen über eine offizielle griechische Registrierungsnummer für Kurzzeitmieten (AMA-Nummer), welche die Einhaltung der nationalen Standards garantiert.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Anzahlung: Nach Absprache der Buchungszeit ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtmietpreises fällig. Der Zeitraum für den Zahlungseingang wird in der Bestätigung definiert (i. d. R. 3-5 Tage). Erst mit Eingang der Anzahlung ist die Reservierung garantiert.
3.2. Restzahlung: Die verbleibenden 80 % des Mietpreises sind, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, bei Ankunft (Check-in) in bar oder vorab per Überweisung zu leisten.
3.3. Klimaresilienz-Abgabe (Climate Crisis Resilience Fee): Gemäß griechischem Gesetz (Art. 30 Gesetz 5073/2023) ist eine staatliche Abgabe zu entrichten. Diese ist nicht im Übernachtungspreis enthalten und wird separat vor Ort erhoben. Die Höhe richtet sich nach der Kategorie der Unterkunft und der Saison (März–Oktober bzw. November–Februar).
4. Rücktritt durch den Gast (Stornierung)
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Entschädigungspauschalen:
Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung erfolgt keine Erstattung der Anzahlung von 20% an den Gast.
Falls ein Ersatzmieter für den stornierten Zeitraum gefunden wird, wird die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5%, erstattet.
Erfolgt eine Stornierung bis zu 60 Tage vor Anreise wird 100% des Mietpreises, wenn schon gezahlt, abzüglich der Anzahlung und einer Bearbeitungsgebühr von 5% an den Gast erstattet.
Erfolgt eine Stornierung ab 59 Tage vor Anreise erfolgt keine Erstattung des Mietpreises, wenn schon gezahlt.
Hinweis: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.
5. An- und Abreise (Check-in / Check-out)
5.1. Die Anreise (Check-in) erfolgt üblicherweise ab 16:00 Uhr.
5.2. Die Abreise (Check-out) muss bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen, um die Reinigung für nachfolgende Gäste zu gewährleisten.
5.3. Abweichende Zeiten sind nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
6. Nutzung der Villen und Poolregeln
6.1. Belegung: Das Mietobjekt darf nur von der in der Buchungsbestätigung aufgeführten Personenzahl bewohnt werden. Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist untersagt.
6.2. Poolnutzung: Die Nutzung des Pools erfolgt auf eigene Gefahr.
Kinder dürfen den Poolbereich nur unter ständiger Aufsicht von Erwachsenen betreten.
Der Haftungsausschluß ist nach Ihrer Ankunft zu unterzeichnen.
Nutzungszeiten (Ruhezeiten liegen aus) sind im Sinne der Nachbarschaft einzuhalten.
Das Springen vom Beckenrand und die Nutzung von Glasgefäßen im Poolbereich sind aus Sicherheitsgründen untersagt.
Nutzung der kostenpflichtigen Poolheizung, wenn vorhanden:
Die Poolheizung kostet 80,-€ – 100,-€ am Tag, je nach Größe, zuzüglich. Der Pool heizt immer nur 3 -4 Grad über der „Ist“ Außentemperatur auf. Die Höchsttemperatur ist 25 Grad, wenn das Wetter es zulässt. Der Pool ist ein Fall in Fall Becken, heißt das Wasser kühlt ständig wieder ab, somit läuft die Heizung Tag und Nacht.
6.3. Sorgfaltspflicht: Der Gast verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und das Inventar pfleglich zu behandeln. Schäden sind umgehend zu melden. Bereits bei der Ankunft festgestellte Mängel und Schäden müssen sofort bei der Hausverwaltung gemeldet werden, ansonsten haftet der Mieter für diese Schäden. Zur Beseitigung von Schäden und Mängeln ist eine angemessene Frist einzuräumen.
Ansprüche aus Beanstandungen, die nicht unverzüglich vor Ort gemeldet werden, sind ausgeschlossen. Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthaltes bzw. nach Verlassen des Ferienhauses bei dem Vermieter eingehen, sind ebenfalls vom Schadenersatz ausgeschlossen.
Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen ist der Mieter verpflichtet, alles im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtung Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstandenen Schaden gering zu halten.
6.4. Sonderwünsche und Nebenabreden
sind grundsätzlich möglich. Sie bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Vermieter.
Bei Haustieren ist Art und Größe anzugeben.
7. Hausordnung und Umwelt
7.1. In den Innenräumen der Villen herrscht absolutes Rauchverbot.
7.2. Toilettensystem: In unseren Häusern können Sie bedenkenlos das Toilettenpapier im WC entsorgen, es sei denn es ist anders ausgewiesen. Bitte keine Essensreste und Hygieneartikel entsorgen.
7.3. Strom/Wasser: Wir bitten um einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen (Klimaanlage bei offenen Fenstern/Türen ausschalten)
7.4.Reinigung der Mietobjekte
Wir bitten das Haus entsprechend „Besenrein“ zu verlassen.
Zu besenrein zählen die Reinigung der Küchenzeile o. Ä., das Spülen und Einräumen des Geschirrs, die Beseitigung der restlichen Lebensmittel sowie
sämtlicher Abfälle und das Fegen oder Saugen der Küche so dass das Ferienobjekt besenrein übergeben werden kann.
7.5.Bettwäsche, Hand-Dusch-Pool und Geschirrtücher sind vorhanden.
8. Haftung
8.1. Die Vermieter haften für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für kurzfristige Ausfälle der öffentlichen Versorgung (Strom, Wasser, Internet), auf die der Vermieter keinen Einfluss hat, ist ausgeschlossen.
8.2. Für persönliche Wertgegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.
8.3. Ebenso wird nicht gehaftet bei Eintritt unvorhersehbarer oder
unvermeidbarer Umstände wie z.B. behördlicher Anordnung, plötzlicher Baustelle oder für Störungen durch naturbedingte und örtliche Begebenheiten. Der Vermieter ist aber gern bei der Behebung der Probleme (soweit dies möglich ist) behilflich.
Eine Haftung des Vermieters für die Benutzung der bereitgestellten Spiel- und Sportgeräte, wenn vorhanden, ist ausgeschlossen.
Die An- und Abreise des Mieters erfolgt in eigener Verantwortung und Haftung. Der
Vermieter haftet nicht für persönliche Gegenstände bei Diebstahl oder Feuer. Für mutwillige Zerstörungen bzw. Schäden haftet der Mieter in vollem Umfang.
8.4. Fotos und Text auf der Webseite bzw. im Flyer dienen der realistischen Beschreibung. Die 100-prozentige Übereinstimmung mit dem Mietobjekt kann nicht gewährleistet werden. Der Vermieter behält sich Änderungen der Ausstattung (z. B. Möbel) vor, sofern sie gleichwertig sind.
9. Datenschutz
Der Gast erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Meldung an die griechischen Finanzbehörden (AADE) im Rahmen der AMA-Registrierung einverstanden.
9.1.Internet/WLAN/WIFI ist vorhanden,
Wir übernehmen keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit,
Geschwindigkeit, Kompatibilität
und Sicherheit der jeweiligen Internet/WLAN/WIFI Verbindungen. Sie müssen
daher für ausreichenden Schutz Ihrer Endgeräte sorgen.Sie finden W-LAN in den Außenbereichen und im Wohnbereich.
Der Verbrauch (Datenmenge) kann begrenzt sein. Zudem sind die Internet/
WLAN/WIFI Netzwerke in den Ferienobjekten nicht primär für den geschäftlichen
Gebrauch o.Ä. ausgelegt. Sollten Sie eine entsprechende Leistungsfähigkeit
des Netzwerks benötigen, empfehlen wir Ihnen diese vorab anzufragen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
10.2. Es gilt griechisches Recht. Gerichtsstand ist Heraklion, Kreta.
10.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.